1. Allgemeines & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Eventgen, Kreuzlingen Schweiz (nachfolgend «Eventgen») und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde»).
Die AGB gelten insbesondere für sämtliche Dienstleistungen, Produkte und Angebote von Eventgen sowie deren Marken und Geschäftsbereichen, insbesondere:
- Eventgen – Vending Solution
- MANUFACTEX
- SNÄCKI’s
Die AGB gelten insbesondere für:
- den Verkauf von Waren und Produkten
- den Verkauf, die Vermietung sowie die Aufstellung von Verkaufsautomaten
- technische Dienstleistungen, Wartungs und Servicearbeiten
- Hosting, Domains, E Mail und digitale Dienstleistungen
- Webdesign und IT Dienstleistungen
- individuelle Anfertigungen und personalisierte Produkte
- sämtliche weiteren Dienstleistungen und Angebote von Eventgen
Die AGB gelten für alle Bestellungen, Verträge, Offerten, Lieferungen sowie sonstigen Leistungen von Eventgen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern Eventgen deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Eventgen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version dieser AGB.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2. Angebote und Informationen
Sämtliche Angebote, Produkte, Dienstleistungen und Informationen von Eventgen sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Angaben auf Webseiten, Webshops, Social Media Plattformen, Prospekten, Preislisten, Offerten sowie sonstigen Veröffentlichungen.
Sämtliche Angebote auf Webseiten, Webshops, Social Media Plattformen, Prospekten, Preislisten und sonstigen Veröffentlichungen gelten als freibleibend und stellen keine rechtlich verbindliche Offerte dar.
Eventgen behält sich das Recht vor, Produkte, Dienstleistungen, Preise, technische Daten, Sortimente sowie sonstige Angaben jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder anzupassen.
Alle Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, insbesondere Produktbeschreibungen, Bilder, Illustrationen, Filme, Renderings, Zeichnungen, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Ausstattungen, Farben, Materialien, Zubehör, Funktionen sowie sonstige Eigenschaften dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und Veranschaulichung. Sie stellen keine zugesicherten Eigenschaften, Garantien oder Beschaffenheitsvereinbarungen dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Abbildungen, Fotos, Renderings, Zeichnungen und Visualisierungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Gelieferte Produkte können in Ausführung, Farbe, Material, Form, Ausstattung oder technischen Details von den dargestellten Abbildungen abweichen.
Insbesondere bei Naturmaterialien, Holzprodukten, Gravuren, Sonderanfertigungen sowie technischen Geräten, Verkaufsautomaten und Ersatzteilen können produktionsbedingte, materialbedingte oder technische Abweichungen auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vertraglich vereinbarte Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Eventgen bemüht sich, sämtliche Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen. Dennoch übernimmt Eventgen keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der bereitgestellten Informationen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Angaben zu Lieferzeiten, Verfügbarkeiten sowie technischen Eigenschaften erfolgen ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Eventgen kann insbesondere keine Garantie dafür übernehmen, dass angebotene Produkte, Ersatzteile oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann von Herstellern, Lieferanten, Logistikunternehmen oder sonstigen Drittanbietern beeinflusst werden.
Technische Änderungen, Irrtümer, Schreibfehler, Preisänderungen sowie zwischenzeitliche Änderungen durch Hersteller, Lieferanten oder Drittanbieter bleiben ausdrücklich vorbehalten.
3. Preise
Sämtliche Preise von Eventgen verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF).
Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer sowie allfälliger weiterer gesetzlicher Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzliche Kosten, insbesondere für Versand, Lieferung, Montage, Installation, Inbetriebnahme, Schulung, Wartung, Support oder sonstige Dienstleistungen, werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Eventgen behält sich das Recht vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen. Massgebend ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Preis.
Technische Änderungen, Irrtümer, Schreibfehler sowie Preisänderungen durch Hersteller, Lieferanten oder Drittanbieter bleiben vorbehalten.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind in den angegebenen Preisen keine Beratungs, Support, Wartungs oder Serviceleistungen enthalten.
Bei individuell kalkulierten Angeboten, Offerten, Sonderanfertigungen, technischen Dienstleistungen, Verkaufsautomaten, Projektarbeiten oder sonstigen kundenspezifischen Leistungen behält sich Eventgen angemessene Preisanpassungen vor, sofern sich nach Erstellung der Offerte oder vor Vertragsabschluss Materialkosten, Beschaffungskosten, Transportkosten, Wechselkurse, Zölle, behördliche Abgaben oder andere wesentliche Kostenfaktoren verändern.
Für individuell erstellte Offerten kann eine Gültigkeitsdauer festgelegt werden. Nach Ablauf dieser Frist ist Eventgen nicht mehr an die angebotenen Preise und Konditionen gebunden.
3.1 Preisanpassungen bei Dauerverträgen und wiederkehrenden Leistungen
Bei wiederkehrenden Leistungen, Abonnements, Wartungs-, Service-, Hosting-, Miet-, Support-, Cloud-, Software-, Domain-, E-Mail- oder sonstigen Dauerschuldverhältnissen ist Eventgen berechtigt, Preise und Gebühren angemessen anzupassen, sofern sich insbesondere Beschaffungs-, Personal-, Energie-, Infrastruktur-, Lizenz-, Transport-, Wechselkurs- oder sonstige Betriebskosten verändern.
Eventgen ist berechtigt, Preise für wiederkehrende Leistungen und Dauerverträge höchstens einmal pro Kalenderjahr anzupassen.
Preisanpassungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt und treten frühestens 30 Tage nach Mitteilung in Kraft.
Sofern die Preisanpassung mehr als 10 % des bisherigen Preises beträgt, kann der Kunde den betroffenen Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben geschuldet.
4. Vertragsabschluss
Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen durch Eventgen, insbesondere auf Webseiten, Webshops, Social Media Plattformen oder Preislisten, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Individuell erstellte Offerten von Eventgen gelten während der jeweils auf der Offerte angegebenen Gültigkeitsdauer als verbindlich.
Mit der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, der Annahme einer Offerte oder der Beauftragung von Eventgen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, sobald Eventgen eine schriftliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung, eine Terminbestätigung oder die Ausführung der Leistung bestätigt beziehungsweise mit der Leistungserbringung beginnt.
Automatisch generierte Bestell oder Eingangsbestätigungen gelten ausschliesslich als Bestätigung des Eingangs der Anfrage oder Bestellung und stellen keine verbindliche Annahme des Vertrags dar.
Mündliche, telefonische oder anderweitig nicht schriftlich bestätigte Zusagen, Nebenabreden oder technische Auskünfte sind unverbindlich, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich durch Eventgen bestätigt wurden.
Eventgen behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen.
Bestellungen und Aufträge werden grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgeführt, sofern nicht ausdrücklich Lieferung oder Leistung gegen Rechnung vereinbart wurde.
Sollte ein Produkt, eine Dienstleistung, ein Ersatzteil oder eine technische Komponente nicht verfügbar sein oder nicht geliefert werden können, ist Eventgen berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Leistungen oder Produkte werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die jeweils von Eventgen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Eventgen behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden jederzeit einzuschränken oder auszuschliessen sowie Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzüge zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist Eventgen berechtigt, Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren von maximal CHF 20.00 pro Mahnung zu verrechnen. Zusätzlich können Inkasso-, Betreibungs-, Rechtsverfolgungs- sowie weitere durch den Zahlungsverzug entstandene Kosten dem Kunden weiterverrechnet werden.
Eventgen ist berechtigt, bei Zahlungsverzug laufende Lieferungen, Dienstleistungen, Supportleistungen, Wartungsleistungen, Hostingdienste, digitale Dienstleistungen oder sonstige Leistungen vorübergehend einzuschränken, zu sperren oder auszusetzen, bis sämtliche offenen Forderungen vollständig beglichen wurden.
Die gelieferten Waren, Produkte, Verkaufsautomaten, technischen Geräte sowie sonstige Lieferungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Eventgen.
Eventgen ist berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
Eventgen ist berechtigt, Verträge sowie laufende Dienstleistungen bei Zahlungsverzug, Insolvenz, Konkurs, Nachlassverfahren, Betreibung oder drohender Zahlungsunfähigkeit des Kunden ganz oder teilweise auszusetzen oder mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
6. Lieferung, Installation und Leistungserbringung
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder an den vereinbarten Leistungsort.
Liefertermine und Lieferfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, ausschliesslich als unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Hersteller, Lieferanten, Transporteure, Behörden oder sonstige Dritte begründen keine Schadenersatzansprüche oder Rücktrittsrechte des Kunden.
Eventgen ist zu Teil- und Mehrfachlieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die Voraussetzungen für Lieferung, Installation, Montage, Inbetriebnahme oder Leistungserbringung rechtzeitig sicherzustellen. Insbesondere hat der Kunde erforderliche Strom, Netzwerk oder Internetanschlüsse sowie geeignete Platz und Standortverhältnisse bereitzustellen.
Zusätzliche Aufwände infolge fehlender Voraussetzungen, erschwerter Zugänglichkeit, Wartezeiten oder unvollständiger Angaben des Kunden können dem Kunden zusätzlich verrechnet werden.
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Lieferung an den Kunden, den Transporteur oder eine von ihm bezeichnete Person beziehungsweise mit Beginn der Leistungserbringung auf den Kunden über
7. Höhere Gewalt
Eventgen haftet nicht für Verzögerungen, Lieferausfälle oder Leistungseinschränkungen, die auf höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse zurückzuführen sind, welche ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Eventgen liegen. Hierzu zählen insbesondere behördliche Massnahmen, Naturereignisse, Pandemien, Epidemien, Cyberangriffe, Streiks, Aussperrungen, Krieg, Terroranschläge, Unruhen, Energieausfälle, Transportstörungen, Lieferengpässe, Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Infrastrukturen sowie vergleichbare Ereignisse.
8. Prüfpflicht, Mängelrüge und
Rücksendung
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte sowie erbrachte Leistungen unmittelbar nach Erhalt beziehungsweise nach Leistungserbringung zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen sind Eventgen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung beziehungsweise der Leistung, schriftlich mitzuteilen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen längere Fristen vorsehen.
Transportschäden sind unmittelbar bei Erhalt der Lieferung dem Transportdienstleister sowie Eventgen schriftlich mitzuteilen.
Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich mitzuteilen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen längere Fristen vorsehen.
Für gesetzlich zwingende Fälle, insbesondere im Bereich Bauwerke oder in Bauwerke integrierte Produkte, gelten die gesetzlichen Rügefristen gemäss Schweizer Recht.
Unterbleibt eine fristgerechte Mängelrüge, gelten die Produkte und Leistungen als genehmigt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Rücksendungen erfolgen ausschliesslich nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Eventgen und gemäss den von Eventgen erteilten Rücksendeanweisungen.
Die Produkte sind vollständig, sachgemäss verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.
Eventgen behält sich vor, Rücksendungen ohne feststellbaren Mangel, Rücksendungen ausserhalb der Gewährleistung oder beschädigte Rücksendungen kostenpflichtig an den Kunden zurückzusenden oder dem Kunden Prüfungs-, Bearbeitungs-, Transport- und Lagerkosten in Rechnung zu stellen.
9. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird von Eventgen freiwillig gewährt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich nicht.
Eventgen gewährt Privatkunden freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware beziehungsweise ab Vertragsabschluss bei Dienstleistungen, sofern keine Ausschlussgründe gemäss diesen AGB vorliegen.
Zur Wahrung der Frist muss der Widerruf innerhalb dieser Frist schriftlich per Brief oder E-Mail bei Eventgen eingehen.
Für Geschäftskunden besteht grundsätzlich kein Widerrufs oder Rücktrittsrecht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:
- individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
- Sonderbestellungen
- digitale Produkte und Dienstleistungen
- Dienstleistungen, welche bereits vollständig oder teilweise erbracht wurden
- geöffnete Hygiene oder Verbrauchsartikel
- Verkaufsautomaten und technische Geräte, welche bereits installiert, in Betrieb genommen, benutzt, individuell konfiguriert oder speziell nach Kundenwunsch bestellt beziehungsweise beschafft wurden.
- Lebensmittel sowie verderbliche Waren.
- Hygiene- oder Verbrauchsartikel.
- Produkte oder Leistungen, die speziell für den Kunden bestellt, importiert oder beschafft werden und deren Preis oder Verfügbarkeit von Markt-, Rohstoff-, Wechselkurs- oder Lieferantenpreisschwankungen abhängig ist
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bereits geleistete Versand-, Liefer-, Montage-, Installations- oder Servicekosten werden nicht zurückerstattet.
Eventgen behält sich vor, bei beschädigten, gebrauchten oder unvollständigen Rücksendungen einen angemessenen Abzug vorzunehmen beziehungsweise die Rücknahme abzulehnen.
10. Gewährleistung
10.1 Privatkunden
Für Privatkunden gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Recht.
Eventgen kann die Gewährleistung nach eigener Wahl durch Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung des Kaufpreises erfüllen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
- normale Abnutzung und Verschleiss
- Verbrauchsmaterialien und Verschleissteile
- Schäden durch unsachgemässe Verwendung
- Schäden durch Drittpersonen
- Schäden durch äussere Einflüsse, Feuchtigkeit, Hitze, Wasser, Witterung oder Vandalismus
- Softwareprobleme oder Kompatibilitätsprobleme durch Drittanbieter
- Schäden infolge fehlender Wartung oder Reinigung
Bei Verkaufsautomaten und technischen Geräten erlischt die Gewährleistung insbesondere bei:
- eigenmächtigen Umbauten oder Veränderungen
- unsachgemässer Installation
- Verwendung ungeeigneter Produkte oder Betriebsmittel
- Missachtung von Betriebs oder Wartungsvorgaben
Naturbedingte Abweichungen bei Holz, Farben, Gravuren oder Materialien stellen keinen Mangel dar.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beschränken sich Gewährleistungs- und Garantieansprüche auf die mangelhafte Ware beziehungsweise das mangelhafte Ersatzteil.
Aufwendungen für Fehlersuche, Diagnose, Anfahrt, Rücktransport, Demontage, Montage, Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Reinigung, Arbeitszeit oder sonstige Serviceleistungen sind nicht Bestandteil der Gewährleistung oder Garantie und werden dem Kunden nach Aufwand in Rechnung gestellt.
Soweit Produkte, Verkaufsautomaten, technische Geräte oder Komponenten von Drittanbietern oder Herstellern stammen, richten sich Umfang und Dauer allfälliger Garantie- oder Gewährleistungsansprüche nach den jeweiligen Bestimmungen des Herstellers. Eventgen übernimmt keine weitergehenden Garantie- oder Gewährleistungsverpflichtungen, als sie vom jeweiligen Hersteller tatsächlich gewährt werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Gewährleistung und Garantieansprüche bestehen nur, sofern sämtliche offenen Forderungen gegenüber Eventgen vollständig beglichen wurden.
10.2 Geschäftskunden
Für Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Lieferdatum, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gewährleistung beschränkt sich nach Wahl von Eventgen auf Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Weitergehende Gewährleistungs oder Garantieansprüche werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
- normale Abnutzung und Verschleiss
- Verbrauchsmaterialien und Verschleissteile
- Schäden durch unsachgemässe Verwendung
- Schäden durch Drittpersonen
- Schäden durch äussere Einflüsse, Feuchtigkeit, Hitze, Wasser, Witterung oder Vandalismus
- Softwareprobleme oder Kompatibilitätsprobleme durch Drittanbieter
- Schäden infolge fehlender Wartung oder Reinigung
Bei Verkaufsautomaten und technischen Geräten erlischt die Gewährleistung insbesondere bei:
- eigenmächtigen Umbauten oder Veränderungen
- unsachgemässer Installation
- Verwendung ungeeigneter Produkte oder Betriebsmittel
- Missachtung von Betriebs oder Wartungsvorgaben
- Naturbedingte Abweichungen bei Holz, Farben, Gravuren oder Materialien stellen keinen Mangel dar.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beschränken sich Gewährleistungs- und Garantieansprüche auf die mangelhafte Ware beziehungsweise das mangelhafte Ersatzteil.
Aufwendungen für Fehlersuche, Diagnose, Anfahrt, Rücktransport, Demontage, Montage, Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Reinigung, Arbeitszeit oder sonstige Serviceleistungen sind nicht Bestandteil der Gewährleistung oder Garantie und werden dem Kunden nach Aufwand in Rechnung gestellt.
Soweit Produkte, Verkaufsautomaten, technische Geräte oder Komponenten von Drittanbietern oder Herstellern stammen, richten sich Umfang und Dauer allfälliger Garantie- oder Gewährleistungsansprüche nach den jeweiligen Bestimmungen des Herstellers. Eventgen übernimmt keine weitergehenden Garantie- oder Gewährleistungsverpflichtungen, als sie vom jeweiligen Hersteller tatsächlich gewährt werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Gewährleistung und Garantieansprüche bestehen nur, sofern sämtliche offenen Forderungen gegenüber Eventgen vollständig beglichen wurden.
11. Verkaufsautomaten und
technische Geräte
Für Verkaufsautomaten, Zahlungssysteme, Kühlgeräte, Kaffeemaschinen sowie sonstige technische Geräte gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen.
Der Kunde ist für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorschriften, Bewilligungen, Meldepflichten, Hygienevorgaben, lebensmittelrechtlicher Bestimmungen, Jugendschutzvorschriften sowie sonstiger standortbezogener Anforderungen verantwortlich.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die fachgerechte Bereitstellung von elektrischen Anschlüssen, Netzwerkanschlüssen, Wasseranschlüssen sowie sonstigen notwendigen Installationen und Anschlüssen auf eigene Kosten.
Sofern Eventgen nicht ausdrücklich schriftlich mit der Installation beauftragt wurde, erfolgt die Installation, der Anschluss sowie die Inbetriebnahme durch den Kunden beziehungsweise durch vom Kunden beauftragte qualifizierte Fachpersonen oder Installationsbetriebe.
Eventgen übernimmt keine Haftung für Schäden, Störungen oder Fehlfunktionen infolge unsachgemässer, fehlerhafter oder nicht fachgerecht ausgeführter Installationen oder Anschlüsse.
Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:
- geeignete Stromversorgung
- Internet oder Netzwerkverbindung sofern erforderlich
- ausreichenden Witterungsschutz
- Schutz vor Diebstahl und Vandalismus
- regelmässige Reinigung und Wartung
- sachgemässe Befüllung und Bedienung
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Hersteller oder von Eventgen vorgegebenen Betriebs-, Wartungs- und Pflegevorgaben einzuhalten.
Eventgen übernimmt keine Haftung für Umsatzausfälle, Ertragsausfälle, entgangene Gewinne, Betriebsunterbrüche, Produktverluste, Datenverluste oder sonstige Folgeschäden infolge von Störungen, Ausfällen, Fehlfunktionen, Wartungsarbeiten oder technischen Problemen von Verkaufsautomaten, Zahlungssystemen oder sonstigen technischen Geräten.
Eventgen haftet nicht für Schäden oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Stromausfälle, Internetausfälle, Netzwerkausfälle, Störungen von Zahlungsdienstleistern, Mobilfunknetzen oder sonstigen Drittanbietern zurückzuführen sind.
Technische Änderungen durch
Hersteller bleiben jederzeit vorbehalten.
12. Hosting, Domains und digitale Dienstleistungen
13. Haftung
Eventgen lehnt jegliche Haftung ab, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eventgen haftet ausschliesslich in jenen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Vorbehalten bleiben insbesondere zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Eventgen insbesondere nicht für:
- direkte oder indirekte Schäden
- Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
- Umsatzausfälle
- Betriebsunterbrüche
- Datenverluste
- Produktionsausfälle
- Schäden durch Drittanbieter oder externe Dienstleistungen
- Schäden infolge von Stromausfällen, technischen Störungen oder Softwarefehlern
- Schäden infolge unsachgemässer Nutzung oder fehlender Wartung
- Schäden durch Diebstahl, Vandalismus, Feuer, Wasser, Witterungseinflüsse oder höhere Gewalt
- Ertragsausfälle
- Schäden infolge von Cyberangriffen, Malware, Hackerangriffen oder sonstigen Sicherheitsvorfällen
Bei Verkaufsautomaten und technischen Geräten liegt die Verantwortung für Standort, Schutz, Sicherung, Stromversorgung, Netzwerkverbindung, Bewilligungen, Hygienevorgaben sowie den ordnungsgemässen Betrieb grundsätzlich beim Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Hyperlinks zu externen Webseiten sowie Inhalte und Dienstleistungen von Drittanbietern liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Eventgen. Für deren Inhalte, Funktionen oder Verfügbarkeit übernimmt Eventgen keinerlei Haftung.
14. Geistiges Eigentum und
Unterlagen
Sämtliche Zeichnungen, Bilder, Dokumentationen, Offerten, Konzepte, Kalkulationen, Designs, Dateien, technische Unterlagen, Softwareanpassungen, Webseiteninhalte sowie sonstige durch Eventgen bereitgestellte Inhalte bleiben Eigentum beziehungsweise geistiges Eigentum von Eventgen oder der jeweiligen Rechteinhaber, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Eventgen dürfen diese weder kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht, bearbeitet, weitergegeben noch Dritten zugänglich gemacht werden.
Die Überlassung von Unterlagen, Dateien, Konzepten, Offerten oder sonstigen Informationen begründet keinerlei Übertragung von Urheber-, Marken-, Design-, Lizenz- oder sonstigen Immaterialgüterrechten.
Verstösse gegen diese Bestimmungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
15. Datenschutz
15. Datenschutz
Eventgen verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten dürfen zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung sowie zu Marketingzwecken verwendet werden.
Zur Vertragserfüllung können Daten an Dienstleister, Zahlungsanbieter, Logistikpartner, Hostinganbieter oder sonstige beauftragte Dritte weitergegeben werden..
Zur Leistungserbringung können Daten auch auf Systemen externer Dienstleister oder Cloudanbieter verarbeitet werden. Dabei können Daten, soweit zur Leistungserbringung erforderlich, auch im Ausland verarbeitet oder gespeichert werden.
16. Teilungültigkeit - Salvatorische
Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen, ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
17. Weitere Bestimmungen
Eventgen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Änderungen gelten ausschliesslich für zukünftige Verträge und entfalten keine rückwirkende Wirkung.
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG).
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Kreuzlingen TG, Schweiz, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand Anwendung findet.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: info@eventgen.ch
Eventgen, Hauptstrasse 104, CH-8280 Kreuzlingen, kontakt@eventgen.ch, www.eventgen.ch
19. Gültigkeit / Version
Version 2026.1 - Gültig ab 01.06.2026